Question 1

바른 스튜디오는 어떤 서비스를 제공하나요?

Accepted Answer

바른 스튜디오는 커뮤니티 운영 자동화부터
기업 환경에 맞춘 워크플로우 자동화 설계(n8n 활용),
맞춤형 백엔드·프론트엔드 개발,
그리고 사업자용 웹사이트 및 인프라 구축까지
디지털 서비스 전반을 설계·구현하는 엔지니어링 스튜디오입니다.

Question 2

개인 사용자도 서비스를 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 개인 커뮤니티 운영자부터 기업까지 누구나 이용하실 수 있습니다.

Question 3

디스코드 외 다른 플랫폼도 지원하나요?

Accepted Answer

네. 디스코드를 포함해 슬랙, 웹 서비스, 내부 시스템 등 프로젝트 목적에 맞는 플랫폼을 기준으로 설계·구현합니다.

Question 4

서비스는 상업적으로 사용해도 되나요?

Accepted Answer

네, 상업적 사용이 가능합니다. 사용 범위나 형태에 따라 별도의 계약이 필요한 경우가 있을 수 있습니다.

Question 5

바른이 및 기업용 솔루션의 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

바른이는 표준화된 커뮤니티 운영 솔루션이며, 기업용 솔루션은 환경에 맞춘 맞춤형 구축 방식입니다.

Question 6

별도의 서버나 기술 지식이 필요한가요?

Accepted Answer

아닙니다. 대부분의 기능은 별도 인프라 없이 바로 사용하실 수 있습니다.

Question 7

바른이는 어떤 서버에 적합한가요?

Accepted Answer

소규모 커뮤니티부터 대형 서버까지 폭넓게 사용할 수 있도록 설계되었습니다.

Question 8

바른이는 무료로 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

기본 기능은 무료로 제공되며, 일부 고급 기능은 유료로 제공될 수 있습니다.

Question 9

여러 서버에서 동시에 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 여러 디스코드 서버에 추가하여 사용할 수 있습니다.

Question 10

봇 설정은 어디에서 관리하나요?

Accepted Answer

디스코드 내 설정 인터페이스를 통해 직접 관리할 수 있습니다.

Question 11

서버 데이터는 안전하게 관리되나요?

Accepted Answer

서비스 운영에 필요한 최소한의 정보만 안전하게 처리됩니다.

Question 12

문제가 발생하면 어디로 문의하면 되나요?

Accepted Answer

디스코드 지원 채널 또는 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다.

Question 13

기업 맞춤형 솔루션도 제공하나요?

Accepted Answer

네, 기업 환경과 목적에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

Question 14

소상공인을 위한 서비스 구축도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 소상공인을 대상으로 웹사이트, 결제 시스템, 예약 기능 등 실제 운영에 필요한 시스템을 구축해 드립니다.

Question 15

기존 시스템과 연동할 수 있나요?

Accepted Answer

필요에 따라 외부 서비스나 내부 시스템 연동이 가능합니다.

Question 16

규모가 작아도 상담이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 규모와 관계없이 상담은 언제든지 가능합니다.

Question 17

도입 전 상담 비용이 발생하나요?

Accepted Answer

초기 상담은 무료로 진행됩니다.

Question 18

프로젝트는 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

요구사항 정리 → 검토 → 협의 → 단계별 구현 방식으로 진행됩니다.

Question 19

소상공인 지원 캠페인이 무엇인가요?

Accepted Answer

바른 스튜디오는 디지털 환경 구축이 어려운 소상공인을 대상으로 웹사이트, 예약 시스템, 기본 인프라 등 사업 운영에 도움이 되는 환경을 무상으로 지원하는 캠페인을 운영하고 있습니다.

Question 20

어떤 지원을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

매장 또는 사업 특성에 따라 웹사이트 제작, 예약 기능 구축, 기본적인 서비스 인프라 구성 등 실제 운영에 필요한 부분을 중심으로 지원합니다.

Question 21

소상공인 지원 캠페인은 누구나 신청할 수 있나요?

Accepted Answer

캠페인 신청은 가능하지만, 내부 검토 및 협의를 통해 일부 소상공인만 선정하여 지원하고 있습니다.

Question 22

선정 기준은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

사업 상황, 지원 필요성, 서비스 적합성 등을 종합적으로 검토하여 실질적인 도움이 가능하다고 판단되는 경우에 한해 지원을 진행합니다.

Question 23

비용이 발생하나요?

Accepted Answer

선정된 소상공인에 한해 캠페인 범위 내에서는 별도의 비용이 발생하지 않습니다. 단, 추가 기능이나 확장 요청이 있을 경우에는 별도 협의가 진행될 수 있습니다.

Question 24

바른이 요금제는 어떻게 구성되어 있나요?

Accepted Answer

바른이는 사용 목적과 기능 범위에 따라 요금제가 구성되어 있으며, 선택한 요금제에 대한 라이선스를 기간 단위로 구매하는 방식입니다.

Question 25

라이선스는 어떻게 적용되나요?

Accepted Answer

라이선스는 디스코드 서버 단위로 적용되며, 구매한 기간 동안 해당 서버에서 바른이를 이용할 수 있습니다.

Question 26

라이선스 기간이 종료되면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

라이선스 기간이 종료되면 일부 기능이 제한될 수 있으며, 갱신을 통해 계속 이용하실 수 있습니다.

Question 27

라이선스는 중도 변경이 가능한가요?

Accepted Answer

요금제 변경 또는 기간 연장은 조건에 따라 가능하며, 자세한 사항은 별도 안내를 통해 확인하실 수 있습니다.

Question 28

환불 정책은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

라이선스 결제 및 환불 정책은 별도 정책 페이지를 통해 안내되고 있습니다.

Question 29

기업 맞춤형 프로젝트는 어떻게 계약하나요?

Accepted Answer

기업 및 협업 프로젝트는 요구사항에 따라 범위와 기간을 협의한 후 별도 계약을 통해 진행됩니다.

Question 30

정해진 요금제가 있나요?

Accepted Answer

기업 협업 및 맞춤형 구축 프로젝트는 정형화된 요금제가 없으며, 프로젝트 단위로 견적이 산정됩니다.

Question 31

장기 협업이나 유지보수 계약도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 장기 협업 또는 유지보수 계약도 협의를 통해 진행할 수 있습니다.

Question 32

계약 변경이나 해지는 가능한가요?

Accepted Answer

계약 조건에 따라 변경 또는 해지가 가능하며, 상세 내용은 계약서 기준으로 안내됩니다.

Question 33

서비스 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

서포트 페이지의 서비스 가용성 및 운영 상태 섹션에서 확인할 수 있습니다.

Question 34

장애나 점검은 어떻게 안내되나요?

Accepted Answer

필요한 경우 공식 채널을 통해 사전에 안내됩니다.

Question 35

서비스는 24시간 운영되나요?

Accepted Answer

서비스는 24시간 모니터링 체제로 운영되며, 안정적인 제공을 목표로 관리되고 있습니다.

Question 36

문의는 어떤 채널을 이용하면 되나요?

Accepted Answer

디스코드 지원 채널 또는 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다.

Question 37

응답까지 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

일반적으로 영업일 기준 빠른 응답을 목표로 하고 있습니다.

Question 38

약관 및 정책 문서는 어디에서 확인하나요?

Accepted Answer

웹사이트 내 약관 및 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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